Câmeras de segurança previnem roubos ou só registram? O que muda com o monitoramento

Autora
Vera - Especialista de Segurança
Videodetector externo Verisure

A câmera ajuda a inibir e a registrar, mas a proteção depende de quem recebe o alerta a tempo. Veja o que dizem os estudos e como funcionam as câmeras monitoradas da Verisure.

Câmeras de segurança ajudam a prevenir roubos, mas o efeito depende de como são usadas. A maior revisão científica sobre o tema, publicada em 2019 na revista Criminology & Public Policy, reuniu 76 avaliações feitas ao longo de 40 anos.

O estudo encontrou queda média de 13% nas ocorrências em áreas com câmeras, e o resultado só foi significativo nos programas em que alguém acompanhava as imagens. Em áreas residenciais, a redução chegou a cerca de 34% quando as câmeras estavam combinadas a outras medidas, como iluminação e sinalização, segundo o College of Policing, do Reino Unido.

O monitoramento profissional acrescenta à câmera alguém que acompanha as imagens e pode pedir ajuda. É assim que funcionam as Câmeras de Segurança Verisure: integradas a um sistema de alarme monitorado, elas estão ligadas à Central de Monitoramento 24h, onde especialistas avaliam cada disparo do alarme e acionam a polícia em até 60 segundos após confirmar o risco.

Câmeras de segurança conseguem prevenir roubos ou só gravam?

Sozinhas, as câmeras de segurança ajudam a inibir e a registrar, mas não interrompem uma ocorrência enquanto ela acontece. Para prevenir roubos, elas precisam estar visíveis, sinalizadas e conectadas a um monitoramento profissional capaz de verificar o alerta e acionar a polícia. Na Verisure, essa verificação é feita pela Central de Monitoramento, que acompanha os disparos 24 horas por dia e chama a polícia em até 60 segundos após confirmar o risco de invasão.

O que uma câmera faz sem monitoramento?

Sem monitoramento, a câmera serve principalmente como sinal de que o imóvel é protegido. Instalada à vista na fachada, no portão ou na entrada do comércio, ela mostra a quem observa o local que qualquer aproximação ficará registrada, o que já desencoraja parte das tentativas. Se algo acontece, as imagens ajudam a entender a ocorrência e podem apoiar um boletim de ocorrência ou o acionamento do seguro, desde que ainda estejam dentro do tempo de armazenamento da câmera.

O limite desse modelo aparece quando a câmera detecta uma movimentação no imóvel. Ela grava e envia uma notificação ao celular, mas é o morador quem precisa ver o aviso, interpretar a imagem e decidir o que fazer, mesmo que esteja dormindo, viajando ou em uma reunião. Como ninguém acompanha as imagens em tempo real, o registro acaba servindo mais para consulta posterior do que para uma resposta imediata, e essa é a principal diferença entre o alarme monitorado e o não monitorado.

O que torna a câmera preventiva

A câmera ganha papel preventivo quando trabalha em conjunto com os outros recursos de um sistema de alarme monitorado, a começar pela sinalização. Na Verisure, a Placa de Inibição, a placa de aviso do sistema Verisure, soma-se às câmeras e aos sensores instalados à vista nos acessos e deixa claro, para quem passa, que o imóvel é monitorado.

Para que o alerta chegue antes de alguém alcançar a porta, o Videodetector Externo, sensor perimetral do sistema Verisure, identifica movimento no quintal, na garagem e nos acessos laterais e registra imagens no momento do disparo do alarme. Esse sinal segue para a Central de Monitoramento, onde especialistas avaliam as imagens e fazem escuta silenciosa do ambiente para confirmar o que está acontecendo antes de acionar a polícia.

No dia a dia, o morador acompanha as imagens das Câmeras de Segurança Verisure ao vivo pelo app My Verisure, com privacidade total garantida.

Qual a diferença entre câmera comum e câmera com monitoramento profissional?

A câmera comum grava as imagens e envia alertas ao celular do morador, que decide sozinho o que fazer. Já a câmera com monitoramento profissional está ligada a uma central de especialistas, que analisa cada disparo no momento em que ele acontece e aciona a polícia quando o risco é confirmado.

Na Verisure, esse atendimento funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano, e a polícia é avisada em até 60 segundos após a confirmação.

Ponto de comparaçãoCâmera comumCâmera com monitoramento profissional
Quem recebe o alerta.O morador, se estiver com o celular à mão.Especialistas da Central, 24 horas por dia.
Quando a imagem é analisada.Quando o morador vê a notificação, muitas vezes depois.No momento do disparo do alarme.
O que acontece em seguida.Pela imagem, conforme a interpretação do morador.Verificação e aviso à polícia se o risco for confirmado.
Madrugada, viagem ou loja fechada.O alerta pode passar despercebido.O atendimento continua.

Nas Câmeras de Segurança Verisure, os especialistas conferem as imagens junto com os dados dos outros dispositivos do sistema. Um deles é o Sensor de Abertura com tecnologia PreSense™, o detector de abertura de portas e janelas do sistema Verisure. Esse cruzamento dá mais contexto para avaliar cada disparo, e o monitoramento 24 horas segue o mesmo padrão de madrugada, nos feriados e durante as viagens.

Como funcionam as Câmeras de Segurança Verisure?

As Câmeras de Segurança Verisure fazem parte da Blindagem Total, a arquitetura de proteção do serviço Verisure, e estão ligadas a especialistas que verificam cada alerta do sistema.

Antes de alguém se aproximar

Visíveis do lado de fora, as câmeras contam com luz inibidora, que reforça o aviso de que o imóvel é protegido. No quintal e nos acessos laterais, o Videodetector Externo grava com visão noturna e avisa a Central de Monitoramento antes que alguém chegue à porta.

Quando o alarme dispara

Nas portas e janelas, o Sensor de Abertura com tecnologia PreSense™ é o detector de abertura do sistema Verisure. Dentro de casa, os ambientes contam com o Videodetector Interno, sensor de presença com câmera. Quando um deles dispara, os especialistas da Central de Monitoramento analisam as imagens em tempo real.

O sinal chega à Central de Monitoramento pela Unidade Central. Com pilha própria e 4G próprio, ela continua se comunicando mesmo durante uma queda de energia ou de internet. Já em câmeras comuns ligadas só à tomada, a falta de energia costuma interromper a gravação.

A qualquer momento, pelo app

Pelo app My Verisure, você vê as câmeras ao vivo, fala e escuta quem está no ambiente e fecha a lente quando quiser. As gravações em HD ficam salvas em nuvem por até 3 dias e podem ser resgatadas pelo próprio app.

A Central só acessa as imagens em caso de disparo do alarme, com privacidade total garantida. Quem instala câmeras em casa ou no comércio também precisa respeitar a legislação sobre monitoramento por câmeras, principalmente quando as imagens envolvem funcionários, clientes ou vizinhos.

Onde instalar câmeras de segurança?

As câmeras de segurança devem ficar nos pontos de acesso ao imóvel e nas áreas por onde alguém pode se aproximar sem ser visto. Em casa, isso inclui portão, porta de entrada, garagem, corredores laterais e fundos.

No comércio, os pontos principais são fachada, entrada, vitrine, caixa e estoque. Na Verisure, a posição de cada equipamento é definida no Estudo de Segurança gratuito, feito por um especialista no próprio imóvel.

Em casa

A área externa concentra os pontos mais importantes, porque é por ela que qualquer aproximação começa. Câmeras à vista no portão e na garagem reforçam a inibição. Nos corredores laterais e nos fundos, onde quem passa pela rua não enxerga, o Videodetector Externo complementa a proteção externa com detecção antes da entrada.

Nos ambientes internos, modelos mais discretos combinam melhor com a decoração, e a escolha entre os tipos de câmeras de segurança depende do tamanho e da iluminação de cada cômodo.

No comércio

Fachada e entrada ajudam a identificar quem se aproxima, enquanto vitrine, caixa e estoque concentram os itens de maior valor. Como o ponto passa a noite e parte dos fins de semana fechado, as câmeras monitoradas acompanham os horários sem ninguém no local, e o responsável pode consultar as imagens pelo app quando quiser.

Uma rotina de abertura e fechamento com horários definidos e Chaves Inteligentes individuais completa essa proteção, junto com outras medidas de segurança para o comércio.

O que fazer se a câmera registrar uma movimentação suspeita?

Se a câmera registrar uma movimentação suspeita, a prioridade é a segurança das pessoas. Não vá até o local nem aborde ninguém: ligue para a polícia pelo 190 e guarde as gravações originais, sem publicá-las nas redes sociais. Para clientes Verisure, essa verificação é feita pela Central de Monitoramento, que aciona a polícia quando o risco é confirmado.

No sistema monitorado da Verisure, os especialistas analisam as imagens e entram em contato com o cliente ou com os responsáveis cadastrados. Se houver risco, eles chamam a polícia em até 60 segundos e acompanham a ocorrência até a ajuda chegar. Enquanto isso, o cliente pode acompanhar as imagens pelo app.

Como ter câmeras monitoradas pela Verisure?

Presente na rotina de mais de 6,4 milhões de clientes, a Verisure é uma empresa de segurança monitorada com atuação no Brasil e presença em 18 países. Há 35 anos no mercado, é a nº 1 do setor no mundo.

O primeiro passo é o Estudo de Segurança gratuito. Nele, um especialista visita o imóvel e define onde cada câmera e cada sensor fazem mais diferença. Depois da instalação, feita sem obras estruturais, as câmeras passam a ser acompanhadas pela Central de Monitoramento 24h, e o cliente tem acesso às imagens pelo app. Solicite um orçamento para a sua casa ou para o seu negócio.

Não tenha dúvidas. Tenha Verisure.

Perguntas frequentes sobre câmeras de segurança

As imagens podem apoiar o registro da ocorrência e a investigação, principalmente quando mostram com nitidez pessoas, veículos e horários. Preserve o arquivo original e o entregue à polícia quando for solicitado.

Depende do tamanho do imóvel, do número de acessos e das áreas externas. No Estudo de Segurança gratuito da Verisure, os especialistas avaliam o imóvel e indicam onde câmeras e sensores fazem mais diferença.

É recomendado. A sinalização reforça o efeito de inibição e informa visitantes e colaboradores de que o local é monitorado.