Aviso de Privacidade – Verisure Brasil
Protegemos os dados de nossos clientes da mesma forma que protegemos suas instalações. Os nossos dispositivos, que estão ligados à nossa Central Receptora de Alarmes (CRA), apenas captam áudio e imagens em caso de disparo de alarme, por isso a Verisure Brasil não terá acesso a áudio ou imagens quando o sistema de alarme estiver desativado.
Informações Gerais sobre Proteção de Dados
Seu direito à proteção de dados é muito importante para nós. Não queremos apenas proteger a segurança de sua casa ou do seu negócio, mas também garantir que você se sinta confortável sobre como tratamos os seus dados pessoais.
O objetivo desta página é fornecer informações que possam ser do seu interesse sobre como garantimos que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
A seguir, você poderá acessar diferentes políticas de privacidade e informações que podem ser relevantes para que você conheça mais sobre a forma como a Verisure Brasil trata os seus dados pessoais, bem como ajudá-lo a cumprir as obrigações de proteção de dados que possam corresponder a você enquanto usuário dos nossos serviços.
- · Confira nossa política de privacidade aquí.
NEGÓCIO
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS? 
VERISURE BRASIL MONITORAMENTO DE ALARMES S.A., CNPJ nº 11.660.106/0001-38, com sede na Avenida das Nações Unidades nº 14401, São Paulo, Brasil. Você pode entrar em contato com o nosso Encarregados de Proteção de Dados em [email protected].
COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS?
Com a assinatura do contrato e, posteriormente, durante a prestação de serviços, incluindo conversas telefónicas, formulários, chats, etc. O CLIENTE garante que todos os documentos e dados fornecidos são de sua propriedade ou que está autorizado a fornecê-los para a VERISURE BRASIL.
QUAIS TIPOS DE DADOS TRATAMOS?
Identificação, econômica, biométrica, navegação, gravações de som/imagem para disparos de alarmes e dados de terceiros designados no Plano de Ação.
COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS DADOS E SOB QUE LEGITIMIDADE?
Processamos dados para gerenciamento de contratos, faturamento, pesquisas, segmentação, marketing (com consentimento), prevenção de fraudes, análise estatística, contato pós-contrato e conformidade legal.
POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais serão mantidos enquanto o CLIENTE não revogar seu consentimento ou até que termine a finalidade para a qual foram coletados. Posteriormente, a VERISURE BRASIL manterá os dados pessoais, devidamente bloqueados, durante o prazo de prescrição das ações que possam decorrer da relação mantida com o CLIENTE. Em qualquer caso, informamos que a VERISURE BRASIL estabeleceu políticas internas de limpeza de dados destinadas a controlar os períodos de retenção dos dados pessoais em seu poder.
A QUEM COMUNICAMOS OS SEUS DADOS?
Em geral, seus dados não serão comunicados a terceiros, com exceção de (i) em caso de alarme, os dados de identificação do CLIENTE, bem como as imagens e/ou sons captados, poderão ser transmitidos às autoridades policiais ou judiciais competentes, se estas assim o exigirem ou quando tal obrigação estiver estabelecida na legislação aplicável; e (ii) às autoridades e órgãos competentes, tribunais, cortes ou quaisquer outros terceiros legitimados de acordo com a regulamentação aplicável.
Além disso, não estão previstas transferências internacionais de seus dados. Caso contrário, se seus dados pessoais forem transferidos internacionalmente como resultado do relacionamento da VERISURE BRASIL, essa transferência internacional será realizada de acordo com os regulamentos aplicáveis sobre proteção de dados pessoais e, em particular, serão adotadas garantias suficientes para demonstrar que os fornecedores fornecem um nível comparável ao nível exigido na União Europeia.
Por fim, informamos que, para a correta execução dos serviços, a VERISURE BRASIL conta com uma rede de fornecedores (a título de exemplo e não se limitando a, mantenedores e instaladores, bem como outras empresas que atuam nos seguintes setores: tecnologia, assessoria jurídica, marketing, serviços profissionais multidisciplinares, serviços de informática, etc.), que atuam como operadores, sempre sob nossas instruções expressas e sem que possam a qualquer momento utilizar tais dados para fins próprios e/ou não autorizados.
TOMAMOS DECISÕES AUTOMATIZADAS COM BASE NO TRATAMENTO DE SEUS DADOS?
individualmente. Se uma decisão desse tipo for tomada, ela sempre envolverá intervenção humana em um estágio posterior, e você poderá solicitar mais informações sobre a lógica aplicada a qualquer momento.
ONDE SEUS DADOS SÃO TRATADOS?
Nosso objetivo é sempre processar seus dados pessoais dentro do Brasil. Em algumas circunstâncias, talvez seja necessário transferir seus dados pessoais para a UE/EEE. Caso seus dados pessoais sejam transferidos, garantiremos que seus dados pessoais permaneçam sujeitos a um nível de proteção que seja essencialmente equivalente ao da LGPD.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
A legislação de proteção de dados concede ao CLIENTE uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais que o CLIENTE pode exercer durante o processamento dos mesmos. Esses direitos são os de acesso, retificação, portabilidade, limitação do tratamento, exclusão ou oposição.
Além disso, o CLIENTE tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente. No Brasil, essa entidade é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O exercício desses direitos pode ser feito diretamente ou por meio de um representante legal devidamente identificado, através dos detalhes de contato indicados acima. A solicitação deve ser feita com a documentação necessária para que a VERISURE BRASIL possa processá-la.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A VERISURE BRASIL manterá a confidencialidade dos dados pessoais do CLIENTE e se compromete a implementar as medidas tecnológicas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais de seus clientes.
COMO TRATAMOS SUAS IMAGENS E/OU SONS ATRAVÉS DO SISTEMA DE SEGURANÇA?
Imagens e sons só são acessados quando há um disparo de alarme. Eles são gerenciados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
ALTERAÇÕES A ESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade foi atualizada em julho de 2022. Nós nos reservamos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
RESIDENCIAL
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?
VERISURE BRASIL MONITORAMENTO DE ALARMES S.A., CNPJ nº 11.660.106/0001-38, com sede na Avenida das Nações Unidades nº 14401, São Paulo, Brasil. Você pode entrar em contato com o nosso Encarregados de Proteção de Dados em [email protected].
COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS?
Com a assinatura do contrato e, posteriormente, durante a prestação dos serviços, bem como aqueles gerados por qualquer meio de contato (conversas telefônicas, chat, formulários, etc). O CLIENTE garante que todos os documentos e dados fornecidos são de sua propriedade ou que está autorizado e legitimado a transferi-los para a VERISURE BRASIL.
QUE TIPO DE DADOS TRATAMOS?
Identificação, dados financeiros, residenciais, biométricos, navegação na web, dados de terceiros (Plano de Ação) e aqueles gerados durante a relação contratual.
COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS DADOS E SOB QUE LEGITIMIDADE?
Para gerenciamento de relacionamento contratual, conformidade legal, pesquisas, marketing (com consentimento), prevenção de fraudes, melhoria de serviços, segmentação e muito mais. Veja detalhes no documento original.
POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais serão mantidos enquanto o CLIENTE não revogar seu consentimento ou até que termine a finalidade para a qual foram coletados. Posteriormente, a VERISURE BRASIL manterá os dados pessoais, devidamente bloqueados, durante o prazo de prescrição das ações que possam decorrer da relação mantida com o CLIENTE. Em qualquer caso, informamos que a VERISURE BRASIL estabeleceu políticas internas de descarte de dados destinadas a controlar os períodos de retenção dos dados pessoais em seu poder.
A QUEM COMUNICAMOS OS SEUS DADOS?
Em geral, seus dados não serão comunicados a terceiros, com exceção de (i) em caso de alarme, os dados de identificação do CLIENTE, bem como as imagens e/ou sons captados, poderão ser transmitidos às autoridades policiais ou judiciais competentes, se estas assim o exigirem ou quando tal obrigação estiver prevista na legislação aplicável; e (ii) às autoridades e órgãos competentes, tribunais ou quaisquer outros terceiros legítimos, de acordo com a regulamentação aplicável.
Além disso, não estão previstas transferências internacionais de seus dados. Caso contrário, se seus dados pessoais forem transferidos internacionalmente como resultado do relacionamento da VERISURE BRASIL, essa transferência internacional será realizada de acordo com os regulamentos aplicáveis sobre proteção de dados pessoais e, em particular, serão adotadas garantias suficientes para demonstrar que os fornecedores fornecem um nível comparável ao nível exigido na União Europeia.
Por fim, informamos que, para a correta execução dos serviços, a VERISURE BRASIL conta com uma rede de fornecedores (a título de exemplo e não se limitando a, mantenedores e instaladores, bem como outras empresas que atuam nos seguintes setores: tecnologia, assessoria jurídica, marketing, serviços profissionais multidisciplinares, serviços de informática, contact centers, etc.), que atuam como processadores, sempre sob nossas instruções expressas e sem que a qualquer momento possam utilizar tais dados para fins próprios e/ou não autorizados.
TOMAMOS DECISÕES AUTOMATIZADAS COM BASE NO TRATAMENTO DE SEUS DADOS?
Em geral, a VERISURE BRASIL não tomará decisões automatizadas que possam afetá-lo individualmente. Se uma decisão desse tipo for tomada, ela sempre envolverá intervenção humana em um estágio posterior, e você poderá solicitar mais informações sobre a lógica aplicada a qualquer momento.
ONDE SEUS DADOS SÃO PROCESSADOS?
Nosso objetivo é sempre tratar seus dados pessoais dentro do Brasil. Em algumas circunstâncias, talvez seja necessário transferir seus dados pessoais para a UE/EEE. Caso seus dados pessoais sejam transferidos, garantiremos que seus dados pessoais permaneçam sujeitos a um nível de proteção que seja essencialmente equivalente ao da LGPD.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
A legislação de proteção de dados concede ao CLIENTE uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais que o CLIENTE pode exercer durante o processamento dos mesmos. Esses direitos são os de acesso, retificação, portabilidade, limitação do processamento, exclusão ou oposição.
Além disso, o CLIENTE tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora. No Brasil, essa entidade é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O exercício desses direitos pode ser feito diretamente ou por meio de um representante legal devidamente identificado e por meios postais ou eletrônicos, através dos detalhes de contato indicados acima. A solicitação deve ser feita com a documentação necessária para que a VERISURE BRASIL possa processá-la.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A VERISURE BRASIL manterá a confidencialidade dos dados pessoais do CLIENTE e se compromete a implementar as medidas tecnológicas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais de seus clientes.
COMO TRATAMOS SUAS IMAGENS E/OU SONS ATRAVÉS DO SISTEMA DE SEGURANÇA?
Imagens e sons só são acessados quando há um disparo de alarme. Eles são gerenciados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
ALTERAÇÕES A ESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade foi atualizada em julho de 2022. Nós nos reservamos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.