A mais avançada Central de alarmes do país

Uma Central Receptora de Alarmes (CRA) é um lugar devidamente acondicionado e protegido  onde são recebidos os vários sinais de sistemas de alarme. A Central Receptora da Verisure conta com profissionais altamente treinados e especializados na recepção e gestão dos sinais de alarme; sua principal função é verificar rapidamente e eficazmente cada sinal recebido e ativar os protocolos de segurança correspondentes em cada caso. Nossa central permanece ativa 24h por dia, 365 dias do ano e oferece tempo mínimo de resposta de 60 segundos.

central de monitoramento

Como funciona a Central Receptora de Alarmes da Verisure?

A Verisure conta com a tecnologia de transmissão de alarmes mais avançada do mundo. Para enviar os seus sinais à Central de Alarme, nosso alarme conta com uma via de transmissão dupla: a rede 3G (de telefonia móvel) e a rede GPRS, um sistema exclusivo Verisure que é impossível inibir.

Os distintos sinais (avisos SOS, alarme de intrusão, urgências médicas, etc.) são verificadas por um gestor especializado da Central de Alarme utilizando diferentes sistemas, como chamada ao cliente ou seus contatos de confiança, escuta ativa por meio do painel de controle de alarme e visualização das imagens capturadas pelo equipamento de segurança. Uma vez analisada a situação, o gestor da Central de Alarme gera um aviso à polícia ou ao serviço de emergência, de acordo com o ocorrido. Porém, o trabalho dos gestores da Central de Alarme não consiste unicamente em monitorar e verificar o alarme. Cada gestor está preparado para analisar a situação, tomar decisões e fazer um seguimento exaustivo da incidência: contactar o cliente para comprovar seu estado e acompanhá-lo até que o problema seja resolvido e a segurança seja restaurada.

Além de prestar um serviço rápido e eficaz a todos os nossos clientes, a Central de Alarmes Verisure está em constante evolução e crescimento graças a seus departamentos de inovação, controle de qualidade, análise e formação, que melhoram e otimizam diariamente o serviço que a Central de Alarme presta aos nossos clientes. Proteja o que é mais importante para você com o alarme Verisure, e contará com o alarme mais tecnológico e inovador do país.

 

 

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Alarme Verisure