O que é furto em supermercado?

O furto consiste na subtração de mercadorias sem o conhecimento do proprietário e sem violência. Essa característica o distingue legalmente do roubo.
No varejo, a facilidade de acesso aos produtos, essencial para a experiência de compra, cria oportunidades para o crime. O setor enfrenta perdas anuais superiores a R$ 6 bilhões, impactando o lucro e encarecendo produtos para o consumidor honesto.

Tipos de furto em supermercados: conheça as principais modalidades

Entender a origem e a motivação do crime é crucial. Estatísticas indicam que furtos externos (clientes) e internos (funcionários) contribuem, cada um, com cerca de 30% das perdas totais.

Os horários críticos concentram-se entre terça e sexta-feira, das 17h às 19h, quando o movimento aumenta e a supervisão direta diminui.

Furto externo: quando clientes se tornam criminosos

• Ocasional: age por impulso ou necessidade momentânea, geralmente levando itens de baixo valor.
• Impulsivo: motivado por compulsão (cleptomania), furta independente da necessidade ou valor do item.
• Profissional: planeja a ação visando a revenda. Atua em grupos organizados e conhece as vulnerabilidades da loja, sendo o perfil mais perigoso.

Furto interno: o desafio dos funcionários desonestos

Envolve pessoas com acesso privilegiado e conhecimento das rotinas. Funcionários desonestos podem manipular sistemas e estoques.
Fique atento a discrepâncias em inventários e resultados financeiros inexplicáveis. A prevenção exige controles rigorosos e uma cultura de transparência.

Conhecer os alvos preferenciais ajuda a direcionar a segurança. Os itens mais visados são aqueles de fácil ocultação e alta demanda no mercado paralelo.

O monitoramento desses setores pode ser reforçado com Câmeras de Segurança, garantindo vigilância contínua.
 

Doces e guloseimas: os campeões de furto

Lideram as estatísticas com 25% das perdas. O posicionamento próximo aos caixas e o baixo valor unitário atraem tanto o furtante ocasional quanto o profissional.

Bebidas alcoólicas e refrigerantes

Representam 20% dos casos. Itens de alto valor, como cervejas premium e whisky, são alvos constantes para revenda, especialmente em épocas festivas.

Carnes e produtos de alto valor

Cortes nobres (picanha, filé mignon) são visados por seu alto valor e facilidade de repasse. A perecibilidade exige detecção rápida, tornando a tecnologia uma aliada indispensável.

Como identificar tentativas de furto em supermercados?

A identificação precoce combina equipe treinada e tecnologia. Comportamentos suspeitos incluem olhar excessivamente para câmeras, nervosismo e movimentação errática pelos corredores.

Furtantes experientes usam bolsas, roupas ou carrinhos para ocultar produtos. Sensores de Movimento detectam atividades em áreas críticas, complementando a atenção humana.

Pontos cegos e áreas de risco

A arquitetura influencia a segurança. Corredores mal iluminados ou bloqueados facilitam o crime. Elimine pontos cegos com espelhos e reorganização do layout.

Impactos financeiros do furto em supermercados

Em 2023, os furtos no varejo somaram R$ 11 bilhões. O impacto é ainda maior em estabelecimentos menores: mercadinhos de condomínio chegam a perder 6% do faturamento, o dobro da média.

Isso afeta a sustentabilidade do negócio, a moral da equipe e a reputação da marca. Não permita que furtos comprometam seus resultados.

Medidas preventivas contra furto em supermercados

A prevenção eficaz integra layout inteligente, pessoas e tecnologia.

Melhore a visibilidade dos corredores e ilumine bem todas as áreas.

Organize produtos de alto valor em áreas supervisionadas. O Alarme para Comércio da Verisure oferece proteção completa para negócios de qualquer porte.

Treinamento e capacitação da equipe

Sua equipe é a primeira linha de defesa. O treinamento deve focar na identificação de suspeitos e em abordagens que não constranjam clientes honestos, além de protocolos de emergência.

Tecnologia como aliada na prevenção

Sistemas modernos transformam a segurança de reativa em proativa. Câmeras com inteligência artificial identificam comportamentos suspeitos e enviam alertas em tempo real.

Sensores perimetrais detectam invasões antes mesmo que elas ocorram. Já o Monitoramento 24h garante resposta a disparos em até 60 segundos.

Botão de pânico para emergências

Para situações críticas como assaltos, o Botão de Pânico permite que funcionários peçam ajuda de forma discreta e silenciosa, garantindo resposta rápida da polícia sem escalar a violência.

A tecnologia ZeroVision: revolução na prevenção de furtos

O ZeroVision é uma tecnologia disruptiva. Em caso de invasão confirmada, a Central de Monitoramento ativa o dispositivo, que preenche o local com uma fumaça densa em segundos.

Isso bloqueia a visão do criminoso, tornando o furto inviável e forçando a fuga imediata. A fumaça é segura para pessoas e produtos.

Monitoramento 24 horas: proteção que nunca dorme

A Central de Monitoramento da Verisure opera ininterruptamente. Nossos especialistas analisam áudio e imagens para descartar alarmes falsos e agir com precisão.

Com tempo de resposta médio de 60 segundos, garantimos a intervenção rápida necessária para proteger seu patrimônio, dia e noite.

Como escolher o sistema de segurança ideal

Cada supermercado tem necessidades únicas. A escolha deve considerar porte, localização e fluxo de pessoas. Uma avaliação profissional identifica vulnerabilidades específicas.

O investimento em segurança se paga ao evitar prejuízos e aumentar a produtividade. Escolha um sistema escalável, que cresça junto com o seu negócio.

Garanta a proteção completa do seu negócio. Entre em contato com a Verisure para um orçamento personalizado.